特許証を持つ遠藤代表取締役
株式会社ユニバーサルスペース（戸塚町／遠藤哉（はじめ）代表取締役）がこのほど、ビジネスモデル特許を取得した。この特許はＩＴなどを活用した新たなビジネスの手法を対象としており、介護リフォームの分野では日本初だという。
介護の必要な人が、介護保険を利用して自宅に手すりやスロープなどを取り付ける「介護リフォーム」。高齢化で社会的な要望が増えている一方、行政への申請作業などの手順が多いため、従来は工事までに多くの日数を要していた。
そこで同社はリフォームを迅速に行うため、ケアマネージャーや福祉用具業者、リフォーム業者が密に連携できるシステムを構築。これまでメールやファックスでのやりとりが中心だった「施工計画」や「見積り」「部品の受注」といった情報を同時に見られるよう共有（クラウド化）することで、施工までの日数短縮につなげた。
遠藤代表によると、一般的には申請作業や施工を含め１〜２カ月かかる行程を１〜２週間で行うことができるという。現在、このシステムを活用し、全国30店舗でフランチャイズ展開している。
遠藤代表取締役は「一日でも早い手すりの設置を待っている人が多い。施工まで何カ月も待たせる状況を無くし、より早い施工ができるよう、これからも努力していきたい」と話す。
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