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戸塚区の団体 無料で高齢者施設 紹介 多様な選択肢を提案
様々な種類がある高齢者施設。「自身、親に合った施設が分からない」といった声に向き合うのが、小雀町の（一社）リラ・エージェンシーが新しく始めた「リラ入居相談室」。
相談者の希望や悩みを聞き、「サ高住」「有料老人ホーム」「グループホーム」など豊富な選択肢の中から最適な施設を提案してくれるので、内容や費用などを比較・検討できる。また希望に合った入居先が見つかるまで、スタッフが何度でも施設見学に同行。入居後も定期的に施設に訪問するなど、アフターフォローも充実している。
同社は施設からの紹介料によって利益を得ているため、相談者に相談料やサービス代金を請求することは一切ない。
「高齢者施設が多様化している中、サービス内容や金銭面についてのトラブルが多くなった」と話すのは、代表の馬場世津さん。高齢者やその家族が正しい情報を得られるようにという思いでこのサービスを立ち上げた。「ご自宅に出張もします。まずは気軽に相談を」
■リラ入居相談室【フリーダイヤル】０１２０・３８５・３８１／戸塚区小雀町８７５の１
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