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おたからや港南台中央店 ｢寄り添う買取｣で詐欺防止 傾聴姿勢で最大限還元
署長から表彰状を受け取る佐藤店長（左）
「一番大切なのは、お客様の心まで寄り添う買取」――。おたからや港南台中央店は先ごろ、特殊詐欺被害を未然に防ぎ、港南警察署から表彰を受けた。
貴金属や切手を売りに来た女性。売却理由を丁寧に聞くと「高額当選の受け取りに必要な資金を調達するため」との説明に同店スタッフは詐欺だと確信。警察に行くよう促したことが詐欺被害の防止につながった。
同店のお客様に寄り添う姿勢が、今回１人の女性を救う結果となった。「お品物、お客様にはそれぞれ事情がある。できる限り汲み取り、最大限お役に立つことが我々の役目」と佐藤店長。
同店は店舗・出張問わず丁寧な接客が好評。予約は下記【電話】から。切手や貴金属、ブランドバッグなど幅広く対応する。
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おたからや港南台中央店
横浜市港南区港南台3-4-27アバンダント港南台１階
TEL:0120-450-888
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