浦舟町の横浜市立大学附属市民総合医療センター(榊原秀也病院長、以下市大センター病院)は、初診予約を従来のホームページからのウェブ申し込みに代わり、LINEで行えるようにし、2月19日に始める。
市大センター病院のLINE公式アカウントから24時間、初診予約ができ、予約の確認や変更もLINE上で可能。予約前日にはLINEからリマインドメッセージが届く仕組みになっている。
同病院の担当者は「これまでのウェブ予約だと、病院からメールで返信するまで日時が確定しなかったが、LINEならその場で確定できる」と話し、患者の利便性向上だけではなく、事務の効率化にもつなげたい考えだ。
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