メルキュール横須賀の総支配人として地域に開かれたホテルを目指す 竹株 枝里さん 横須賀市安浦町在住 39歳
地域巻き込むホテル運営
○…朝食のリニューアルやイベントの考案、広報への注力など、総支配人に就き１年余で数々の施策を打ち出してきた仕掛け人。「どんな企画をしようか、頭のなかで妄想が止まらない」。このほど市内の事業者らと協力し開催したマルシェと、本町一帯の歴史をたどる写真展には１日で数百名が来訪した。「宿泊だけじゃない、気軽に立ち寄れる地域の集会所のような場を目指したい」
○…大阪府出身。航空系の専門学校を卒業後、留学で学んだ英語を生かそうと中国上海の高級ホテルに入社。その後10年ほど海外のホテルを渡り歩いた。明るい人柄と仕事の手腕を買われ29歳の時、札幌のホテルの総支配人に抜擢。しかし日本のトレンドがつかめず、過剰な予約で客が宿泊できないミスを連発。そんな時、補填の宿泊先として協力してくれたのがメルキュールだった。「株ちゃんまたやってるね」といじられながらも温かく接してくれる風土に惹かれた。
○…男女平等の評価制度の導入やマーケティング部門の人材登用、横須賀にゆかりのある食事の提供、途切れないイベントの数々-。開業15周年の今年、さらに地域と密着し、愛されるホテルを目指すべく、改革を進めている。今後は、事業者や住民が集うマルシェを定期的に開催していく。
○…メルキュール横須賀は戦後、米駐留軍の一大娯楽施設として使用された「ＥＭクラブ」の跡地に建つ。日本とアメリカの文化が融合してきた稀有な歴史を持つ一方で発信されていない実情にもどかしさを感じていた。「こんなに興味深いストーリーが眠っているのに」。開催中の写真展は、そんな思いが形になった。目指すのは、宿泊だけじゃない、地域一帯の歴史を残していくホテルだ。
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