藤沢 人物風土記
公開日：2014.04.11
藤沢郵便局長に就任した
滝野 守さん
藤沢在勤 58歳
お客様第一、健康第二
○…「お客様を身近に感じる喜びがある」。局長就任の気持ちを笑顔で語る。日本郵便㈱南関東支社の管理部門から藤沢へ。地方の局長は10年ぶりになる。前回は、埼玉県の小規模な局だった。藤沢は社員数600を超える大規模な上に歴史も古い。「大きさは違えど、高品質のサービスを提供していきたい」と志は変わらない。日焼けした顔、表情豊かに話をする親しみやすさが印象的だ。
○…郵便、貯金、生命保険と３分野にまたがる事業に魅力を感じ、就職を決めた。幅広く学べる職業にやりがいを覚えたという。「常にお客様の立場に立って」という思いで職務にあたってきた。日本郵便㈱南関東支社では人事部長を務め、労務問題などを取り扱っていただけに、「現場に戻ると仲間に入れてもらえる喜びがある」と嬉しそうだ。社員に求めるものは「一般常識を身に着け、お客様に認めてもらうこと」と利用者第一主義を貫く。社員の健康にも気を使う。「健全な精神は、健全な肉体に宿ると思っている」と率先して健康づくりを実践。毎日７階の局長室までエレベーターを使わず、１４１段の階段を上り下りしている。
○…群馬県高崎市生まれ。「巨人の星」や「タイガーマスク」に熱中し、力道山がヒーローだった。小さい頃は郵便局員には興味はなく、警察官になりたかったのだとか。何をやるにも熱中するタイプで「やらずに後悔するよりも、やってだめならあきらめる」がモットー。息子と一緒に始めた空手は、黒帯の実力だ。
○…趣味はマラソン。年に３、４回ハーフマラソン大会に出場している。偶然にも仲間に誘われ、藤沢市民マラソンに参加したことも。「沿道の応援やボランティアがとても献身的で、堅実な市民性があるなと感じた」と藤沢の印象を語る。「これからも市民の方に郵便局を利用してもらえるように一丸となって努力していきたい」。社員をけん引していく。
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