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せいらん住宅 どこに頼めば、誰に相談すればいいかわからない、住まいの困り事なら 不動産・リフォーム・修繕修理・建物管理
リフォーム・修繕
リフォーム業は、小さな修繕修理からユニットバスやキッチンの交換、屋根や塀などの外の事まで取り扱う。そのため、顧客から「あと10年持てばいいんだけど」と持ち掛けられては短期の修繕計画を練ったりすることも。顧客が求める以上の工事をしないのがモットーで、築年数に応じて、快適に住むために必要な最低限の修繕の提案も好評を得ている。
代表の佐藤さんは「どこに頼んでいいかわからない。小さな修繕修理も承ります」を合言葉にお客様に寄り添った会社でありたいと思っており、常に「相談相手」であることを心がけているという。”住宅メンテナンス診断士”が家屋を診断し一軒一軒丁寧に対応していることから信頼も厚い。
工事をする上でよく耳にするのが、「ポストに雨水が入って困る」や「雨戸や網戸・ドアが動かない」などの日常的な困り事。「リピーターが多いのが特徴です」と佐藤さん。また、補助金を使った工事の申請なども行っている。
不動産の悩み
不動産業では売買や賃貸の仲介、建物の管理と幅広く行っている。だが、会社の基本的姿勢は「お困りごとの解決」であり、相談事が多く寄せられることから、ファイナンシャルプランナーや”相続診断士”の資格を持った宅建士が丁寧に対応している。
「お客様からは『遠方に所有している土地建物の今後の処理の仕方について悩んでいたのを解決してくれて助かった』『遺品の荷物が詰まっている家の処分に困っていたが、全て解決してもらった』などの喜びの声をいただいています」と話す。
通常の業務のほかに相談が多いとされるのは、「相続した親の土地の処分に困っている」や、「別荘の売却で困っている」「老人ホームに入るために家を売却したい」など。いずれも顧客が抱えるさまざまな疑問や不安を一緒に考え、解決策を探ることに力を注いでいる。
佐藤さんは言う。「僕は『どうしたら？どこに？』と悩んだときに気軽に相談できる人でありたい」と。そのために長年、茅ヶ崎市役所の市民相談員として不動産の困りごとに耳を傾け、ノウハウを生かしている。
あなたも住まいに関する困り事があればぜひ一度相談してみてはいかがだろう。
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せいらん住宅
茅ヶ崎市松が丘1-1-28
TEL:0120-193-310
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