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市民の通信支える 湘南ケーブルネットワーク お金の被害だけでなく心のダメージも防ぎたい
平塚・大磯・二宮・中井版
公開：2024年6月27日
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SCNアナウンサーの村上さん
地域のお祭りなどの行事に大きなカメラと共に駆けつけてくれる地元のケーブルテレビ「湘南ケーブルネットワーク」は、テレビ放送やネット、電話など多様なネットワークサービスを地域密着で提供している。「迷惑電話自動ブロック」のように最新のサービスを導入するかたわら、窓口や電話応対にはＡＩではなくスタッフを配置し、地域のメディアならではの距離の近さで、「人と人のつながり」で市民の安心を支えている。
わかっていても｢相手はプロ｣
ＳＣＮアナウンサーの村上実樹さんは、特殊詐欺を未然に防いだことへの表彰などの取材を通して、手口の巧妙さや、犯罪が身近にあることに対する危機感を感じているという。
村上さんは「高齢の両親もいるので、他人事とは思えません」と、日々変わっていく手口とのいたちごっことなっている現状を見つめる。「『詐欺かもしれないからしっかり対応しなくては』と、意識の高い方ほど毅然とした態度で臨まれると思いますが、電話口で相手が言っていることの矛盾点を探し、詳細を確認しようと会話をするだけで、もしかしたら家族構成や在宅の時間帯などの情報を与えてしまっているかもしれない。『自分は絶対に大丈夫』という過信が危ないと、家族で話し合いました。わかっていても、相手は『詐欺のプロ』ですから」と話す。
「人はどうしても、相手が話したことに対して、つじつまが合うように理解しようとしてしまうもの」と村上さん。「もしも特殊詐欺に巻き込まれてしまったら、お金のダメージはもちろん、心にもダメージを受けてしまう。家族間の愛情に付け込んで犯罪に結びつける、そんな詐欺に巻き込まれない対策を、おすすめしたいです」
防犯協会も推奨！迷惑電話自動ブロック
急病時などの１分１秒を争う時、操作に慣れていて押し間違いも少なく、「１１９番」などの救急搬送時にも正確な居場所がわかる固定電話が見直され始めている。
とはいえ「迷惑電話が不安」という方におすすめなのが全国防犯協会連合会が推奨・同社提供の「ケーブルプラス電話」オプションサービス「迷惑電話自動ブロック」だ。５件に１件はかかってくる（※トビラシステムズ調べ）という特殊詐欺や悪徳営業などの電話を「鳴る前にブロック」。国内で唯一警察や自治体と連携して迷惑電話番号リストを提供する「トビラシステムズ社」とＫＤＤＩ（株）との共同開発で、専用の電話機や追加機器を購入せずにブロック機能を追加できる。月額３３０円税込。ケーブルプラス電話加入者は申し込み書類を記入するだけで、工事や機械の取付不要。
（問）湘南ケーブルネットワーク【フリーダイヤル】０１２０・１２１・３０２（10時〜17時）
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